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Piloter son activité : stratégique, économique et humaine​

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Objectifs pédagogiques
Contenu de la formation
Modalités pédagogiques
Présentation

PRÉSENTATION SYNTHÉTIQUE

Cette formation a pour objectif d’apporter à chaque participant une méthodologie et la compréhension des outils de gestion.

DURÉE & HORAIRES DE FORMATION

2 journées – 14 heures
Modalités pédagogiques : Présentiel-A distance-Mixte. Synchrone et Asynchrone
Nous contacter

PRIX DE LA FORMATION

Formation en intra : 1270 € HT
Formation inter : nous consulter

PUBLIC & PRÉ-REQUIS

Public visé : Entrepreneurs, managers, toute personne désirant approfondir ses connaissances de gestion et de techniques financières
Prérequis : Aucun

DISPOSITIFS D’ÉVALUATION

Pendant la formation : L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’études de cas pratiques et miss en situation
Après la formation : Un quizz/test d’évaluation des acquis
Sanction : Certification de réalisation de la formation

Objectifs pédagogiques

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Globaux :
À l’issue de l’action, le stagiaire sera en capacité de :

  • Connaître l’environnement économique et financier des entreprises
  • Apprécier un projet en terme de risques et prendre les bonnes décisions de gestion
  • Maîtriser le processus budgétaire et analyser les écarts


Partiels
 : 
À l’issue des modules, le stagiaire sera capable de :

  • S’approprier les outils de gestion
  • Optimiser le pilotage de son activité
  • Gérer une entité opérationnelle
  • Faire de la comptabilité générale et de la gestion
  • Comprendre mes états financiers de référence
  • Organiser et planifier son activité et celle de son équipe
  • Définir, piloter et accompagner l’atteint des objectifs
Contenu de la formation

Module 1  : PILOTER SON ACTIVITÉ (OBJECTIFS ET INDICATEURS)

  • Définir les indicateurs de suivi : CA, marge, pipeline des ventes, satisfaction client
  • Réaliser un tableau de bord
  • Suivre son activité
  • Analyser les chiffres : la méthode des écarts, indicateurs corrélés pour identifier les priorités pour le progrès
  • Elaborer une démarche permettant d’augmenter son efficacité commerciale
  • Professionnaliser ses pratiques en matière de réponse aux demandes des clients, de prospection commerciale et de fidélisation
  • Diagnostic : Identification des objectifs

 

Module 2 : ACTION COMMERCIALE

  • Quelles actions commerciales mettre en place ? (mailing, e-mailing, salons, campagnes d’appels, promotions…)
  • Planifier mes actions commerciales
  • Gérer mes actions commerciales
  • Construire et s’approprier des outils de planification, de suivi et de mesure d’efficacité de son action commerciale
  • Diagnostic : Identification des actions commerciales

 

Module 3 : METTRE EN PLACE UN LOGICIEL DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM)

  • Quels outils existe-t-il pour gérer ma base de données clients et mes relations commerciales ?
  • En quoi vont-ils me faciliter la vie ?
  • Prise en main d’un CRM
  • Fonctionnalités
  • Exercice : Cahier des charges CRM

 

Module 4 : CRÉER MES TRAMES DE DEVIS ET DE FACTURATION CONFORMES À LA RÈGLEMENTATION

  • Comment faciliter la création de devis et de factures ?
  • Atelier : Réaliser mes premiers devis et factures
Modalités pédagogiques

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Méthode affirmative
  • Méthode active

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Retours des expériences professionnelles de nos formateurs
  • Supports vidéos
  • Cas pratiques
  • Les jeux de formation : jeux de rôles, mise en situation etc.

RESSOURCES PÉDAGOGIQUES

  • Support pédagogique : livret de formation et ressources en ligne
  • Exercices pédagogiques réalisés en cours de formation en mode participatif

NOS FORMATEURS

  •  Expertise dans le domaine commercial.

NOS PLUS

  • Mise en place d’un plan d’action de pilotage stratégique

19 rue de Copenhague 
13127 Vitrolles

04 42 41 10 10
contact@alpha-formation.com
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