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Acquérir ses premiers clients

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Objectifs pédagogiques
Contenu de la formation
Modalités pédagogiques
Présentation

PRÉSENTATION SYNTHÉTIQUE

Cette formation vous permettra de définir votre stratégie de prospection pour en faire un atout gagnant et vous permettre de développer considérablement votre portefeuille client.

DURÉE & HORAIRES DE FORMATION

2 journées – 14 heures
Modalités pédagogiques : Présentiel-A distance-Mixte. Synchrone et Asynchrone
Nous contacter

PRIX DE LA FORMATION

Formation en intra : 1270 € HT
Formation inter : nous consulter

PUBLIC & PRÉ-REQUIS

Public visé : Entrepreneurs, commerciaux, ingénieurs d’affaires, vendeurs, indépendants, consultants, assistants commerciaux
Prérequis : Aucun

DISPOSITIFS D’ÉVALUATION

Pendant la formation : L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’études de cas pratiques et mise en situation
Après la formation : Un quizz/test d’évaluation des acquis
Sanction : Certification de réalisation de la formation

Objectifs pédagogiques

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Globaux :
À l’issue de l’action, le stagiaire sera en capacité de :

  • Comprendre les méthodes pour organiser et effectuer sa prospection commerciale
  • Capter son interlocuteur en se présentant efficacement


Partiels : 

À l’issue des modules, le stagiaire sera capable de :

  • Définir ses cibles: classification des prospects et segmentation (taille de l’entreprise ciblée, moyens financiers supposés de la cible, coûts d’acquisition d’un
    nouveau client sur le segment…)
  • Se faire connaître auprès de sa cible (encart publicitaire dans la presse, distribution de flyers, envoi d’emailing, stratégie de relations presse)
  • Travailler son image et son produit : petits déjeuners débats, conférences ou séminaires (utilisateurs et acheteurs potentiels)
  • Fixer ses objectifs
  • Constituer son fichier de prospection
  • Préparer son argumentaire
  • Choisir ses canaux de prospection
  • Maîtriser la prospection téléphonique et physique
  • Maîtriser les techniques de relance : mail, téléphone et réseaux sociaux
  • Suivre son plan de prospection
Contenu de la formation

Module 1  |  9h – 12h

ORGANISER SA PROSPECTION

  • Définir ses cibles
  • Constituer son fichier de prospection
  • Déterminer le potentiel et l’accessibilité des prospects
  • Choisir ses moyens de prospection:
    + les techniques d’approche directe: mailing, téléphone, e-mailing…
    + les techniques d’approche indirecte: salons, conférences, webinaires, recommandations, essais gratuits…
    + les réseaux sociaux
  • Mise en situation et ateliers pratiques: mes outils de prospection

 

Module 1  |  13h – 17h

QUALIFICATION DES PROSPECTS

  • Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés

  • Qualifier ses interlocuteurs
  • Franchir les différents barrages
  • Accrocher l’intérêt de l’interlocuteur

  • Argumenter le bénéfice du rendez-vous

  • Rebondir sur les objections courantes

  • Accepter le refus… pour mieux revenir

  • Mise en situation et entraînements à la prise de rendez-vous téléphoniques

  • Création de son pitch

 

Module 2  |  9h – 12h

RÉUSSIR SES ENTRETIENS COMMERCIAUX

  • Réussir le premier entretien prospect en face-à-face
  • Réussir le premier contact par des comportements appropriés
  • Accrocher l’intérêt du prospect
  • Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites
  • Engager vers l’action : argumenter pour convaincre
  • Conclure positivement l’entretien, quelle que soit l’issue
  • Mise en situation et mise sur le face-à-face de prospection

 

Module 2  |  13h – 17h

SUIVI DE PROSPECTION

  • Assurer le suivi de sa prospection
  • Mettre en place un plan de prospection
  • Créer un rythme de prospection
  • Établir un plan de relance et de suivi
  • Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect
  • Faire de chaque client un apporteur d’affaires
  • Mise en situation et construction de son plan de prospection

 

Modalités pédagogiques

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Méthode affirmative
  • Méthode active

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Retours des expériences professionnelles de nos formateurs
  • Supports vidéos
  • Intelligence collective
  • Cas pratiques
  • Les jeux de formation : jeux de rôles, mise en situation…

RESSOURCES PÉDAGOGIQUES

  • Support pédagogique : livret de formation, ressources en ligne
  • Exercices pédagogiques réalisés en cours de formation en mode participatif

NOS FORMATEURS

  •  Expertise dans le domaine commercial

NOS PLUS

  • Construction d’un plan de prospection personnalisé

19 rue de Copenhague 
13127 Vitrolles

04 42 41 10 10
contact@alpha-formation.com
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